Våra studenter, våra medarbetare och vår omvärld är dagligen aktiva i sociala medier. Malmö högskolas deltagande i sociala medier ökar möjligheterna för att skapa goda relationer med vår omgivning och våra studenter. Syftet med riktlinjerna är att fungera som stöd och ge råd i frågor som kan uppstå när du som anställd deltar i sociala medier.
Så inleds Malmö högskolas nya styr- och handledningsdokument Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola. I detta kan man läsa om hur sociala medier får användas i tjänsten. Mer specifikt tas bl a följande upp:
-
Vikten av att ha en strategi
- Beredskap för att det krävs tillgänglighet, t ex i form av ett åtagande om svar inom rimlig tid
-
Utpekad huvudansvarig (och ersättare) för den specifika “kanalen”
-
Vikten av en lämplig ton, t ex i form av personlig, korrekt, kortfattad och tydlig prägel på kommunikationen
-
Information om att inkomna medelande blir tillgängliga för andra och om rätten att ta bort innehåll som är olämpligt
-
Nödvändigheten att förhålla sig till gällande lagstiftning och föreskrifter i enlighet med myndighetsuppdraget
Riktlinjerna i sin helhet finns här.
informerar Andreas